France Services : Pour vos démarches administratives du quotidien
La Maison France Services de Ducos (ex-Maison de services au public) a été créée afin de répondre aux besoins des usagers éloignés des opérateurs publics.
Le label France Services poursuit 3 objectifs : améliorer l’accessibilité aux services publics, faciliter les démarches administratives et l’accès aux droits, renforcer la qualité de service avec la mise en place d’un plan de formation d’agents polyvalents et d’un socle commun de services proposés.
Un premier niveau d’information et un accompagnement personnalisé du dans vos démarches administratives
Accompagnés par des animatrices d’accueil, les usagers seront en un même lieu, renseignés et orientés dans les démarches relevant des domaines de l’emploi, la formation, la retraite, la santé, la justice, la famille ou encore le logement et la mobilité.
Un guichet unique qui donne accès aux principaux organismes de services publics : Le Ministère de l'Intérieur, Le Ministère de la Justice, La Direction Départementale des Finances Publiques, Le Pôle emploi, La Caisse d’Allocations Familiales, L’Assurance retraite, L’Assurance maladie, La MSA, La Poste.
Exemples de démarches réalisables :
· Création de comptes personnels (Caf, Pôle Emploi, ANTS, Ameli, Impôt, ...)
· URSSAF : Création de compte et déclaration CESU,
· ANTS : Pré-demande de Passeport et Carte Nationale d’Identité, demande de Permis de Conduire, déclaration de cession de véhicules, demande de Certificat d’Immatriculation,
· La Poste : Banque postale, Coffre-fort numérique, Identité numérique
· MMPH (ex MDPH) : Accompagnement et orientation vers le télé-service, complétude de dossier, …
· Demande de logement social en ligne,
· Utilisation du chèque énergie en ligne,
· Aide à la constitution de dossiers, à la compréhension de courriers administratifs, ...
Les permanences :
Horaires d’ouverture au public
Lundi - Mercredi - Jeudi :
08h00 à 11h30 - 14h00 à 16h30
Mardi :
08h00 à 13h30
Vendredi :
08h00 à 13h00
Adresse
Résidence La Cannaie
Rez-de-chaussée du Bât B
Quartier Durivage
97224 DUCOS
Contact
Téléphone : 05 96 57 43 22
E-mail : franceservices@mairie-ducos.fr
La Maison France Services de Ducos (ex-Maison de services au public) a été créée afin de répondre aux besoins des usagers éloignés des opérateurs publics.
Le label France Services poursuit 3 objectifs : améliorer l’accessibilité aux services publics, faciliter les démarches administratives et l’accès aux droits, renforcer la qualité de service avec la mise en place d’un plan de formation d’agents polyvalents et d’un socle commun de services proposés.
Un premier niveau d’information et un accompagnement personnalisé du dans vos démarches administratives
Accompagnés par des animatrices d’accueil, les usagers seront en un même lieu, renseignés et orientés dans les démarches relevant des domaines de l’emploi, la formation, la retraite, la santé, la justice, la famille ou encore le logement et la mobilité.
Un guichet unique qui donne accès aux principaux organismes de services publics : Le Ministère de l'Intérieur, Le Ministère de la Justice, La Direction Départementale des Finances Publiques, Le Pôle emploi, La Caisse d’Allocations Familiales, L’Assurance retraite, L’Assurance maladie, La MSA, La Poste.
Des partenaires locaux sont également associés à la démarche France services : L’Agence D’Information sur le Logement (ADIL), Le Conseil Local pour le Logement Autonome des Jeunes (CLLAJ), La Mission Locale du Sud, La Communauté d’Agglomération de l’Espace sud Martinique avec le dispositif Mobile PLUS, La Maison Martiniquaise pour les Personnes en situation de Handicap (MMPH)
Exemples de démarches réalisables :
· Création de comptes personnels (Caf, Pôle Emploi, ANTS, Ameli, Impôt, ...)
· URSSAF : Création de compte et déclaration CESU,
· ANTS : Pré-demande de Passeport et Carte Nationale d’Identité, demande de Permis de Conduire, déclaration de cession de véhicules, demande de Certificat d’Immatriculation,
· La Poste : Banque postale, Coffre-fort numérique, Identité numérique
· MMPH (ex MDPH) : Accompagnement et orientation vers le télé-service, complétude de dossier, …
· Demande de logement social en ligne,
· Utilisation du chèque énergie en ligne,
· Aide à la constitution de dossiers, à la compréhension de courriers administratifs, ...
Les permanences :
- L’ADIL : le 1er mercredi du mois le 8h30 à 12h00
- Avocat Conseil : 1 fois par mois (CDAD en partenariat avec les avocats du barreau de Martinique)
- La Mission Locale du Sud : le 3ème mardi du mois de 8h00 à 13h00
- Le Défenseur des Droits : le mardi matin
Horaires d’ouverture au public
Lundi - Mercredi - Jeudi :
08h00 à 11h30 - 14h00 à 16h30
Mardi :
08h00 à 13h30
Vendredi :
08h00 à 13h00
Adresse
Résidence La Cannaie
Rez-de-chaussée du Bât B
Quartier Durivage
97224 DUCOS
Contact
Téléphone : 05 96 57 43 22
E-mail : franceservices@mairie-ducos.fr